网上购物欺诈事件屡有发生,即使如阿里巴巴这样目前最完善的平台也难以避免。21日阿里巴巴宣布,公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。原因在于,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。阿里巴巴的铁腕值得称赞,但更需要制度上的保证。成都汇都科技有限公司提供:成都网站建设-成都网站建设公司-成都专业网站公司。联系电话:
就在同日,商务部就《第三方电子商务交易平台服务规范(征求意见稿)》公开征求意见,截止日期为2011年3月13日。征求意见稿称,平台经营者应当通过合同等方式要求网店经营者遵守相关规范,应公布所经营产品取得的许可证书、认证证书及产品名称、生产者等信息。
此外,网页上显示的商品信息必须真实。对实物(有形)商品,应当从多角度多方位予以展现,不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示;对于存在瑕疵的商品应当给予充分的说明并通过图片显示。同时,鼓励平台经营者设立冷静期制度,允许消费者在冷静期无理由取消订单。成都汇都科技有限公司提供:成都网站建设-成都网站建设公司-成都专业网站公司。联系电话:
在“货物退换”方面,征求意见稿明确,对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者,平台经营者应当受理消费者的投诉,并可依照合同追究其违约责任。此外,征求意见稿还表示,鼓励标的金额高于5万元的网上交易,第三方交易平台应提示交易双方使用电子签名。成都汇都科技有限公司提供:成都网站建设-成都网站建设公司-成都专业网站公司。联系电话:
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